Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ av68net

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi av68net ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp thông qua nền tảng av68net tại địa chỉ https://av68net.org và các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Nền tảng av68net.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên Nền tảng av68net.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi av68net.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ av68net, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên av68net.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng av68net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản av68net, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho av68net nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để tăng cường bảo mật.

av68net áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, av68net không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của thành viên bị xâm phạm.

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng av68net được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5 phút đối với các phương thức điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay); tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản av68net.
• av68net không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên tự chịu. av68net không thu thêm bất kỳ phí xử lý nào đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng av68net phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ av68net.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của av68net và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Kết quả này là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, av68net có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm. av68net có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đối với các sản phẩm casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối trong mọi ván chơi tại av68net.

av68net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và ưu đãi thành viên thân thiết. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• av68net có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ av68net:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên av68net hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản av68net cho bên thứ ba.

av68net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi theo yêu cầu.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Dịch vụ av68net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không lành mạnh, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ av68net hoặc tìm đến đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, av68net không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do thành viên tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo av68net.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết (nếu có).

av68net sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo Nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên, av68net cam kết xem xét và giải quyết khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất.

av68net có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ av68net. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu theo quy định.

av68net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, av68net sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng av68net.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ av68net sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ av68net, thành viên có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên Nền tảng av68net.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Hộp thư nội bộ: Gửi tin nhắn trực tiếp trong tài khoản thành viên av68net.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, thành viên vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền) để av68net có thể xem xét và phản hồi nhanh nhất. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.